漳州长泰翠溪山庄荣获福建省首批 “诚信示范民宿”，市诚信促进会领导亲授荣誉

2025 年 10 月，漳州长泰马洋溪畔再添文旅新标杆 —— 翠溪山庄度假别墅凭借全流程诚信运营体系，成功获评福建省首批‘诚信示范民宿’，成为全省民宿行业规范经营的典范。 漳州市诚信促进会领导亲临颁奖现场，为这家以 “诚信为金” 的乡村度假综合体授予荣誉牌匾，标志着其在品质服务、生态保护与乡村振兴领域的实践获得权威认可。

多部门联合认证，诚信经营构筑行业壁垒

本次评选由漳州市长泰区诚信促进会、发改局、文旅局等五部门联合发起，通过 200 余项严苛评审指标，重点考察民宿的服务透明度、安全保障、消费者权益保护及社会责任履行情况。翠溪山庄以全流程透明化管理、零投诉服务记录及在地共生发展模式，从全省近万家民宿中脱颖而出，成为首批通过认证的标杆企业。

诚信经营的商业价值显著：据山庄内部数据显示，其游客满意度达 98%，复购率较区域内普通民宿高出 35%，“朋友推荐” 客群占比达 42%，远高于行业 20% 的平均水平。这种口碑效应直接带动其在 OTA 平台长期占据 “厦门周边亲子团建民宿” 榜单首位，成为厦漳泉 “1 小时旅游圈” 内备受家庭与企业青睐的品质之选。

从服务细节到生态守护，诚信理念渗透运营肌理

坐落于长泰马洋溪生态旅游区的翠溪山庄，将 “诚信” 转化为可感知的服务标准：

交通信息精准化：明确标注 “距角美动车站 8.5 公里，打车 15 分钟可达”，实际运营中无一起导航偏差投诉，精准解决短途游客 “路程焦虑”。

设施呈现真实化：儿童滑梯房采用安全材质并配套安全防护垫，宠物友好庭院划定专属活动空间，均与平台宣传 1:1 匹配，规避行业常见的 “图文不符” 问题。

福利兑现零套路：秋冬 “订大床房送山外山温泉票” 活动无满减门槛、无附加条件，游客凭订房凭证即可直接领取，兑现率达 100%。

更值得关注的是其社会责任实践：作为福建省首家同时拥有国家导游证和国家研学导师高级证的民宿，翠溪山庄推出 “民宿 + 研学” 创新模式，将自然探索与在地文化深度融合。例如，其联合本地非遗传承人开发的 “状元文化” 研学线路，不仅带游客体验竹筒饭制作、岩茶品鉴等传统技艺，更通过修复天成山十八洞损毁木梯、悬挂安全丝带等公益行动，守护自然与人文资源。主理人许亚东作为蓝天救援队队员，亲自带队参与古道修复，用专业救援经验提升野山径安全性，被游客赞为 “有温度的民宿守护者”。

乡村振兴的诚信样本，文旅融合的创新实践

在乡村振兴战略背景下，翠溪山庄探索出 “诚信经营 + 在地共生” 的可持续发展路径：

产业联动促增收：与三朋家庭农场、长泰格林美提子园等达成战略合作，推出跨区域旅游套餐，带动周边农户农产品销售增长 40%。

在地文化活态传承：民宿融合美国比弗利山庄现代风格，打造 “传统与现代对话” 的空间美学；设立非遗手作体验区，邀请本地匠人教授麦芽糖制作技艺，让游客带走 “会呼吸的长泰记忆”。

生态保护与经济发展双赢：在开发过程中保留 90% 原生植被，民宿庭院采用全太阳能绿电系统。

（漳州长泰翠溪山庄度假别墅外景图）

以诚信为帆，开启品质旅居新征程

“这份荣誉不仅是对过去的肯定，更是未来服务升级的起点。” 授牌仪式上，翠溪山庄度假别墅主理人许亚东表示，未来将持续优化‘诚信服务体系’，推出‘诚信消费积分计划’‘民宿 + 公益’主题套餐等创新举措，进一步强化品牌的社会价值。

诚邀您来翠溪山庄，在马洋溪的山水间，体验一场 “诚信 + 美好” 的旅居之旅 —— 在这里，每一次承诺都掷地有声，每一份体验都真实可触，每一次相遇都温暖可期。